当店はかわいい海外子供服のプチプラ通販サイトです。
ワンピースやドレスなどお見逃しのないようご覧下さい。

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selectshop_luanaでは【ファッションを楽しむ】をコンセプトにしており、ベビー・子供服を中心に販売中です。

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※水土日祝日はお休みです。メールの返信や配送業務もお休みしております。
※注文確定メール・発送通知メールはBASEからの自動送信となっております。
メールが受信されない場合は迷惑メールフォルダに入っている可能性があるようですので、ご確認くださいませ。
当ショップは納品書を同封しておりませんので、注文確定メールにてご確認ください。
また、請求書・領収書も発行しておりません。

❇決済方法
【クレジットカード】【銀行振込】【コンビニ、Pay-easy】による決済がご利用頂けます。
お取寄せ商品は【銀行振込】【コンビニ、Pay- easy】の場合、決済後のお取寄せになりますのでお早めにお振込みお願い致します。

※在庫切れの場合はご連絡キャンセルさせていただき、返金致します。クレジットカードやキャリア決済ですと手続きがスムーズです。銀行振込やコンビニ決済の際に生じました振込手数料は購入者負担となります、ご了承下さいませ。

❇支払時期
【クレジットカード】商品注文確定時でお支払いが確定致します。
【コンビニ・Pay-easy】商品注文確定日より３日以内にお支払い下さい。
【銀行振り込み】商品注文確定日より３日以内に振り込み下さい。

❇配送について
ご注文受付後（銀行振込・コンビニ決済の場合は決済完了後）、selectshop_luanaに在庫があれば2、3営業日以内に発送いたします。海外輸入品は3〜6週間お時間頂きますm(__)m
商品によっては2ヶ月以上掛かることもありますm(__)m
※発送はまだですか？のお問合わせには対応できかねます。
※ご予約商品の「〇〇日までに間に合いますか？」などの質問も受け付けておりません。
※【即配】が記載されているサイズが即納商品です。よくご確認の上ご購入お願い致します。
※即納商品でもお取寄せ商品と一緒にご注文いただいた場合は同梱させて頂きます。お急ぎの方は別々にご注文下さいますようお願い致します。梱包の都合上、即納商品を先に発送する場合もございますが、お取寄せ商品も入荷後発送させていただきますので、ご安心下さいませ。
※こちらからのご連絡は在庫切れの場合とさせていただきます。在庫切れのご連絡は生産の都合上ご注文から1ヶ月後になる可能性もございますので予めご了承下さい。
※クレジットカード決済またはキャリア決済でご注文の場合、注文日から2ヵ月が経過すると自動キャンセルになります。商品が遅れている可能性がありますので自動キャンセル後必要な場合には再度ご購入下さいませ。

＊selectshop_luanaでは主にお取寄せ商品を販売しております。注文のタイミングによっては品切れの場合もございますので、お手数お掛けしますが、銀行振込・コンビニ決済希望の方は購入前に一度お問い合わせフォームにてメールを下さいますようお願い致しますm(_ _)m
※返金手数料はお客様負担となります。

＊配送方法については、基本的には郵便局、クロネコヤマトからの発送です。
商品によって1番安価な方法（クリックポストや宅急便）を使い分けてお送りいたします。
その為全品送料無料とさせていただきます(^^)

❇返品/交換/キャンセル
商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。商品到着日から24時間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
※レビューに投稿されてもご連絡いただいていない場合は対応できません。
※海外製品の為、生地が薄い、一度洗濯してボタンが取れた、糸の不始末、柄のズレ、生産過程で付着した汚れなどは不良品ではないので対応できません。

【返品できない商品】
・当店へご連絡なく商品を返送された場合
・お届け後24時間以上経過した商品
・商品のタグを外された（お持ちでない）商品
・1度でもご使用になられた商品
・お客様が汚損、破損された商品（試着等で汚された・タバコやペットの匂い等）
・タイツ

※室外の使用、タグ（値札）がない、商品が入っていた袋がない等、お届けした時と同じ状態にない商品の返品/交換は一切承ることができません。あらかじめご了承ください。

イメージと違う・サイズが合わない等での交換返品はお受けできませんので予めご了承下さいm(__)m

※返信時間：水土日祝日を除く9：00～14：00
※14：00以降・休業日にお受けしたものに関しては、翌営業日以降の返信とさせて頂いております。

営業時間内にご連絡を頂いた場合は、その日のうちにお返事をさせて頂いております。
※恐れ入りますが、営業時間外のお問合せは翌営業日以降の返信とさせて頂いております。
※お問合わせには順次対応させていただいておりますので、返信にお時間を頂くことがございます。あらかじめご了承ください。
※誠に勝手ながら水土日祝祭日等はお休みを頂いております。
※祝日の前日、当店休業日前日の14：00以降にお送り頂いたメールは翌営業日の返信となります。
お問い合わせの際には営業日をご確認の上お問合せ頂きますようお願い致します。
また、配送中のトラブルに関しても責任を負いかねますのでご了承くださいm(__)m


※製品により多少の誤差（サイズなど）が生じる場合がございます。
※モニターの都合上、掲載写真と実際の色が異なる場合がございます。
※海外製造商品により、多少の糸ホツレ、汚れのある場合がございます。
※商品ラベルがない物、洗濯ネームが日本語表記でない場合がございます。

※※お客様の手元到着まで商品によっては3〜6週間程頂く場合があり、商品によっては2ヶ月以上お時間頂く商品もございます。早めのご注文お願いします。
また、注文のタイミングによっては完売になることもございます。その際は商品代は返金させて頂きます。
返金手数料はお客様負担です。



＊selectshop_luanaは海外製品を多く販売しております。
＊お取寄せ商品がほとんどです。
日本製のような完璧な商品をお求めの方はご遠慮ください。
海外製はデザイン重視です。


以上のことをご理解・ご了承の上購入して頂きますようお願いしますm(__)m